Beställning och leverans
Hur snabbt skickar ni min beställning?
Vi skickar vanligtvis samma dag eller nästkommande vardag med PostNord spårbart.
Vad kostar frakten?
Fri frakt vid köp över 399 kr, annars 59 kr.
Kan jag spåra min beställning?
Ja, du får en spårningslänk via e-post när din order skickas.
Hur lång är leverenastiden?
Vanligtvis 1-2 arbetsdagar beroende på var i landet du bor.
Returer och byten
Hur fungerar returer?
Du har 14 dagar öppet köp på oanvända produkter i obruten förpackning, kontakta oss så skickar vi över mer information.
Kostar det något att returnera?
Vi retur står kunden för returfrakten. Byte är kostnadsfritt första gången per order.
Hur gör jag en retur?
Kontakta oss på info@footio.se så skickar vi instruktioner och returadress.
Vår resa & varför vi startade Footio
Vi tror att ingen ska behöva hindras av smärta i fötterna.
Footio startades av oss, Daniel och Elias, för att hjälpa dig fortsätta leva aktivt – utan att varje steg gör ont.
Daniel har över tio års erfarenhet av e-handel, bland annat som grundare av Pyret & Snäckan, där han hjälpte tusentals barnfamiljer hitta produkter som verkligen gör skillnad. Han vet hur viktigt det är att du som kund ska känna dig trygg, få bra service och snabba leveranser, och att produkterna du köper faktiskt fungerar.
Elias har arbetat i många år inom byggbranschen, där han sett kollegor kämpa med hälsporre, smärtande knän och trötta fötter efter långa dagar på stegar och hårda golv. Han såg behovet av lösningar som verkligen hjälper – men också hur svårt det var att hitta produkter av bra kvalitet som gör skillnad på riktigt.
Vi möttes i idén om att skapa en butik med noggrant utvalda sulor, hålfotsinlägg, hälkoppar och stödstrumpor som faktiskt hjälper vid problem som hälsporre, hallux valgus, hammartå, pronation, mortons neurom och hälseneinflammation.
För oss är det viktigt att du som kund ska känna dig trygg när du handlar hos oss:
✅ Noggrant utvalt sortiment – vi väljer produkter som vi själva rekommenderar.
✅ Snabba leveranser – oftast skickar vi samma dag.
✅ Enkel och personlig kundservice – du kan alltid höra av dig till oss.
✅ Säker betalning med Klarna & kort.
Vi tror på långsiktiga relationer med våra kunder. Därför arbetar vi inte med tillfälliga trender utan väljer produkter som ger verklig lindring, stöd och förebyggande effekt, så att du kan fortsätta stå stadigt i livet och ta dig ut på promenader, träning eller jobb utan att smärtan stoppar dig.
Vi vet hur mycket det betyder att kunna ta den där kvällspromenaden, springa efter barnen eller orka en arbetsdag utan värk. Det är därför Footio finns.
Välkommen till Footio – för starkare steg, varje dag.