Återbetalningspolicy

Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en utmärkt kundupplevelse. Om du inte är helt nöjd med ditt köp, har vi en transparent och rättvis retur- och återbetalningspolicy som beskrivs nedan.

Retur av Varor:

• Du har rätt att returnera varor inom 30 dagar från det att du mottagit din beställning.
• Varan måste vara i nyskick, oanvänd, och i originalförpackningen.
• Skor måste returneras med originalskokartong och eventuell tillbehör.
• Vi förbehåller oss rätten att neka retur om varan inte uppfyller våra returvillkor.

Returprocess:

• Kontakta vår kundtjänst på info@footio.se för att meddela din avsikt att returnera varan.
• Du kommer att få en returauktorisation och detaljer om hur du ska returnera varan.
• Du ansvarar för returfrakten, om inte returen beror på fel från vår sida.

Återbetalning:

• Återbetalning av köpbeloppet kommer att utföras inom 14 dagar från det att vi mottagit den returnerade varan.
• Återbetalningen kommer att ske till det ursprungliga betalningssättet, om inte något annat avtalats

Felaktiga eller Skadade Varor:

• Om du mottar en felaktig eller skadad vara, vänligen kontakta oss omedelbart.

Vi kommer att ersätta den felaktiga eller skadade varan utan extra kostnad för dig.Återbetalning av Fraktkostnader:

• Om du returnerar en vara på grund av ett fel från vår sida, kommer vi att återbetala fraktkostnaderna.

Om du returnerar en vara av andra skäl än fel från vår sida, kommer fraktkostnaderna inte att återbetalas.Byte av Varor:

• Tyvärr erbjuder vi för närvarande inte byte av varor. Du kan istället returnera varan enligt ovanstående riktlinjer och göra en ny beställning.

Kundsupport:

• Vår kundtjänst står till ditt förfogande för att besvara eventuella frågor eller hjälpa dig med returer och återbetalningar.

Vi förbehåller oss rätten att ändra eller uppdatera vår retur- och återbetalningspolicy när som helst. Alla ändringar kommer att publiceras på vår webbplats.

Denna retur- och återbetalningspolicy är utformad för att säkerställa din tillfredsställelse som kund hos Footio E-handel. Vi värdesätter ditt förtroende och är dedikerade till att erbjuda en smidig och pålitlig köpupplevelse. Tack för att du handlar med oss.